Kargom Yanlış Adrese Gönderildi, Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor


Bursa Orhangazi’ye teslim edilmesi gereken, içinde pet ürünleri bulunan kargom için 25’inde teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak bana sadece fatura ulaştı, kargonun kendisi hiç teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ortada ürünler yok.
Hem gönderici firmayla hem de kargo firmasıyla görüştüm. Gönderici firma kargoyu tam olarak teslim ettiğini söylüyor, buna rağmen bana sadece fatura ulaştı, ürünler elime geçmedi. Kargo tarafında da sorunum çözülemedi, kayıp olan paketimin nerede olduğu hâlâ belli değil.
Ben ürünlerimi satın aldım ve parasını ödedim, karşılığında sadece fatura teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargonun akıbetinin acilen araştırılmasını ve içinde pet ürünleri bulunan asıl paketimin en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.


10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...

Kolay Gelsin firması üzerinden 3 Ekim’de gönderilen ve 4 Ekim’de dağıtıma çıkan 139305045 numaralı kargom, Hürriyet Mah. Derebaşı Sok. No:21/10 Kağıth...

Kolay gelsin kargolarıyla yaşadığım tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma kargomun teslim edildiğine dair mesaj geliyor, ancak ortada teslim edilen hiçbir kargo yok. Teslimat birimini aradığımda kargolarımın hâlâ orada olduğunu öğreniyorum. Online kanaldan müşt...
Yorumlar