to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin firmasına ait 165119309 takip numaralı gönderim için aynı gün teslimat seçeneğiyle bugün sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, tüm gün bekletildikten sonra sistemde “adres hatalı” denilerek teslimat yapılmadı.
Adresimde herhangi bir yanlışlık olmadığı halde, gün sonunda böyle bir bahane üretilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü zamanında teslim alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Kargomun, adresimin zaten doğru olduğu dikkate alınarak, bugün içinde acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin ile gönderilen 150956019 takip numaralı kargom 17 Kasım’da kolay gelsin’e teslim edildi, 18 Kasım’da ise dağıtıma çıktı göründü. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreç adeta kilitlenmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında konunu...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 161909734 olan kargomun teslim tarihi önce sistemde 31 Aralık olarak güncellendi. Ardından yaklaşık iki saat sonra “kapıdayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla 137525029 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ertesi gün teslimat garantisiyle ve ek ücret ödeyerek Ankara/Yenimahalle adresime bir gönderi bekliyordum. Ancak kargo firması adresimi bulamadıklarını ve bana ulaşamadıklarını belirterek tesl...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 261053941809 takip numaralı gönderimin teslimatı iki gündür geciktiriliyor. Kurye her seferinde “geleceğim” diyerek SMS ve arama ile bilgi veriyor, ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelmiyor, teslimat sürekli erteleniyor ve bu ertelemelerle ilgili...
22 Aralık tarihinde verdiğim internet alışverişi siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde teslimat yapılmamış olmasına karşın kargom firma tarafından iade edilmiş görünüyor. Kargoya ait takip numaram ...
Yorumlar