to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin’in Muş/Malazgirt şubesi üzerinden gelmesi gereken #10801511261 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 9–10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Başka bir ilçede, Bulanık’ta yaşıyorum ve aracım olmadığı için Malazgirt şubesine gitmem mümkün değil, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte hem şubeye hem de Kolay Gelsin yetkililerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla sağlıklı bir iletişim kurulamadı.
Kargomun bir an önce Bulanık ilçesine getirilerek ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Kolay Gelsin üzerinden 253597704251 takip numaralı kargomun 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat g...
Kolay Gelsin firmasına ait 149150851 takip numaralı gönderim 13 Kasım’dan beri teslimat merkezinde bekletiliyor. 13 Kasım’da teslim edilmesi gereken k...
11 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’daki tek şubeden yapılan gönderi, uzun süre kargo şubesinde bekledi ve dağıtıma çıkarılması 13 gün sürdü. Akşam saat 21:00’de aranıp adresime gelinmediği halde kargonun teslim edilemediği söylendi. Aç...
Kolay Gelsin ile gönderilen ve 1 Aralık’ta çıkış yapan 154813636 takip numaralı kargom hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve teslimat yapılmıyor. Kargomun durumunu öğrenmek ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi almak için sürekli uğraşıyorum ancak firmaya ulaşamıyorum. Cuma gününden beri...
Kolay Gelsin ile Malatya Yeşilyurt adresime gelecek olan 252065603761 takip numaralı gönderim için 30 Aralık’ta sipariş verdim. Sistemde önce 1 Ocak’ta kargoya verildi ve yola çıktı olarak görünürken daha sonra bu bilgi 2 Ocak olarak değiştirildi. Bugün 3 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşm...
Yorumlar