to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Instagram’daki bir butikten şal siparişi verdim. Satıcı 17 Mart tarihinde kargoyu Kolay Gelsin’e teslim etti, kargo takip numaram 266087775321 olmasına rağmen 6 gündür hiçbir hareket görünmüyor, ne bir güncelleme ne de SMS bilgilendirmesi alıyorum. Tahmini teslim tarihi 18’i olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi.
Yaşanan bu süreçte firmanın ilgisizliği de ayrı bir sorun oldu. WhatsApp şikayet hattına yazdığımda yalnızca robotla muhatap olabiliyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca talep oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Hem kargomun acilen teslim edilmesini hem de yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen takı içeren kargom 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul teslimat şubesine ulaştı. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 5 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı, ş...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 261074633352 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde teslimat talebim alındı, 04.02.2026 tarihinde kargo teslim alındı, 05.02.2026 saat 06:55’ten beri de “yolda” olarak görünüyor. Bugün 06.02.2026 saat 15:17 olmasına ...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hal aldı. 264507881962 takip numaralı kargom 13.03.2026 tarihinde saat 10:14’te sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne WhatsApp hattından ne de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen bir kargoda ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum ve süreçle ilgili muhatap bulmakta zorlanıyorum. Kargonun içinde hediye olarak aldığım bir ürün bulunuyor. Sistemde teslimat tarihi önce 11 Şubat olarak görünürken daha sonra 12 Şubat’a güncel...
Yorumlar