Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum
Büşra
20 Eylül 2025 21:03
339"Ürün elime geç de olsa ulaştı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Şikayeti
Berk
14 Mart 12:48
168Mavi üzerinden 10 Mart tarihinde bir internet siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu siparişimin 1 günde teslim edileceği ve 11 Mart’ta teslimatın yapılacağı bilgisi vardı. Sistemde kargomun teslim alacağım konuma ulaştığı görünüyor ancak teslim almam için gerekli olan kod tarafıma iletilmiyor.
Teslimat noktası olarak Venezia AVM Mavi mağazasını seçmiştim. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi telefon numarama ait herhangi bir sipariş bulamadıklarını söylüyorlar. Takip numaram 178182625 olmasına rağmen kargomun şu anda nerede olduğu ve ne durumda olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse teslimat noktasına tekrar yönlendirilmesini ya da sorunun hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
14 Mart 13:35 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Sürekli Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Enes
13 Kasım 2025 12:49
649Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 11/11/2025 tarihinde teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 148487471. Teslimat günü olan 11/11/2025’te “adresinize geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, adresime uğranmadı ve “geldik, ancak...
Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor!
İrem
11 Kasım 2025 16:06
1.120Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 146997700 takip numaralı kargomun 5 Kasım’da Muğla/Marmaris adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 8 Kasım’da sadece telefonla aranmışım, ulaşamadıklarını söylemişler. Ardından 10 Kasım için tekrar teslimat tarihi oluşturdum f...
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Günlerdir Dağıtımda, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok!
Esra
22 Kasım 2025 16:29
307Mavi.com üzerinden verdiğim sipariş, 17 Kasım tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. 19 Kasım’dan 22 Kasım’a kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen kargom İstanbul Sultanbeyli adresime bir türlü teslim edilmedi. Teslimatla ilgili yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum...
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kolay Gelsin Şikayeti
Melih
03 Şubat 17:37
625"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
Kolay Gelsin Kategorileri
Yorumlar