to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mart tarihinde Altınyıldız’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 263341029353 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat sürecinde hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça rahatsız eden bir durum yaşadım.
Teslimatımı getiren kurye 0216’lı bir numaradan beni aradı ve hiçbir şekilde kendini tanıtmadan, nereden aradığını söylemeden doğrudan benden cep telefonu numaramı söylememi istedi. Nereden aradığını sorduğumda ise “Söyleyeceğim, önce siz telefon numaranızı söyleyin” şeklinde yanıt verdi. Bu yaklaşımı güvenli bulmadığım için telefonu kapattım. Ardından kargomu komşuma bırakma aşamasında da komşuma karşı kötü ve saygısız bir tavır sergileyerek ürünü teslim etmeden ayrılmış.
Bu olay sonrasında Kolay Gelsin’i arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kargom bana ulaştırıldı. Üstelik kargomun iade edildiğine dair de bir bilgi ya da hareket görünmüyor.
Hem kuryenin tutumu hem de sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, kuryenin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 172733989 takip numaralı gönderimi 8 gündür bekliyordum. 24 Şubat saat 16.04 civarında kargo dağıtıma çıkmış, kurye beni arayıp ulaşamayınca kapıya bırakmak veya yakındaki bir noktaya teslim etmek yerine, küçük bir ilçede yaşamama rağmen kargomu hiç teslim etm...
10 Ocak’ta dağıtıma çıkan 164322055 takip numaralı Kolay Gelsin kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat günü kurye tarafından aranarak, adresime teslimat yapılamayacağı, aramızda yaklaşık 20 metre mesafe olan tramvay durağına gitmem halinde kargomu teslim alabileceğim söylendi. O sıra...
28 Ocak civarında tarafıma gönderilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasına verilen, 263321927456 takip numaralı kargom hiçbir şekilde bana bilgi veya S...
Kolay gelsin Kargo firmasının yaşattığı teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169484982 numaralı gönderim için hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numarasından kontrol ettiğimde kargonun 03.02.2026 Salı günü teslim edileceği yazıyordu ancak o gün teslimat yapılmadı. ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 176810587 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06 Mart tarihinde, öğleden sonra teslim edilmesi gereken kargom için saat 14:40 civarında kargo görevlisi tarafından arandım. Aramadan yaklaşık bir dakika sonra tekrar ar...
Yorumlar