Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ekin sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
25 Şubat 18:09
213
Ekin'in Teşekkür Mesajı
“Kargonun teslim edilmediği için şikayette bulundum, müşteri hizmetlerinden randevu alındı ve bir gün gecikme olabileceği söylendi, ardından kargo adresime ulaştırıldı ve sorunum çözüldü.”

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kocaeli Darıca’da Mavi markasından aldığım bir hırka ve eşofman içeren, 261087635368 takip numaralı kargom 24 Şubat tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen “teslim edilemedi” durumuna geçti ve o gün de elime ulaşmadı.

Bugün de teslimat beklerken yine kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yarın için randevu oluşturduklarını, ancak gecikme olduğu için bu randevu gününden bir gün sonra da teslimat olabileceğini söylediler. Teslimat zaten gecikmişken bir de bu şekilde belirsiz konuşmaları beni fazlasıyla mağdur etti.

Tek isteğim, kargomun daha fazla gecikmeden bir an önce adresime teslim edilmesi ve bu tür gecikmeler konusunda müşterilerin bu şekilde oyalanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.

25 Şubat 19:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ekin
Ekin
04 Mart 19:41

Kargonun teslim edilmediği için şikayette bulundum, müşteri hizmetlerinden randevu alındı ve bir gün gecikme olabileceği söylendi, ardından kargo adresime ulaştırıldı ve sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz İletişim: Kolay Gelsin İle Hayal Kırıklığı

profile
28 Kasım 2025 13:15
482

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Adres Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
12 Kasım 2025 18:58
348

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor!

profile
11 Kasım 2025 16:06
1.221

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
05 Aralık 2025 14:53
325
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri