to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Mersin Şubesinden Kargom 12 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Kolay Gelsin Kargo’nun Mersin bölgesindeki hizmetinden şikayetçiyim. 1 Aralık’tan bu yana 154922047 takip numaralı kargom Kolay Gelsin’de görünmesine rağmen 12 gündür teslim edilmedi. 5–6 gündür ise kargom dağıtıma bile çıkarılmıyor.
Her gün Kolay Gelsin tarafına ulaşıyorum, her seferinde “en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle kargomun hem gereksiz şekilde geciktiğini hem de kaybolmuş olabileceğini düşünmeye başladım.
Kargomun akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve 154922047 takip numaralı gönderimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Azra K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
