to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği Acil Teslim Talebi
Yalova Sendeo Kargo aracılığıyla gönderilen, takip numarası 259344276480 olan ve içinde 3 adet tavan ve duvar ışıklandırması bulunan kargom 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Ne arayan var ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Kargomla ilgili bilgi almak için aradığımda sadece sesli yanıt sistemine bağlanabiliyorum ve oradan da hiçbir somut bilgi alamıyorum. Firmanın sitesinden gönderi takibine girdiğimde ise “uygunsuz kayıp kargo” şeklinde bir ifade görünüyor; ancak bana bu konuda hiçbir açıklama yapılmıyor. Ürünlerin bedeli olan 130 TL’yi alışveriş sırasında peşin olarak ödedim ve karşılığında aldığım hizmet bu belirsizlik oldu.
Kargomun nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini ve içinde 3 adet tavan ve duvar ışıklandırması bulunan gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Tugay B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Tugay B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
