to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 264810282215 takip numaralı kargom, Mardin Kızıltepe adresime 4 gündür teslim edilmeyi beklemesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Teslimat süresi makul sürenin çoktan aşmasına rağmen kargomun nerede olduğuna dair somut bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kargonun durumu için tarafınıza hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunu belirten bir firmanın devam eden bir gönderi hakkında sessiz kalması ve çözüm üretmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Günlerdir beklediğim kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin açık ve net şekilde açıklanmasını ve kargomun güncel durumu hakkında ivedilikle tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun gereğinin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen ve 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken 155146605 takip numaralı kargom, bugün 11 Aralık olmasına r...
Kolay Gelsin Kargo ile 175446724 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Normalde 2 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslimat tarihi 3 gün sonrasına atılıyor ve bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de makul bir açıklama yapılıyor. Mardin Kızıltepe adresine ge...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 Mart pazartesi tarihinde teslim edilmesi gereken 176878459 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün “2 saat içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bugün 12 Mart olmasına karşın hâlâ kargom elime ulaşmadı. Defalarca müşteri...
Yorumlar