Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kolay Gelsin Kargom Yanlış Şehirlere Gönderildi, Teslimat Süreci Mağduriyet Yarattı

ID:33855361

Yakup sonuçtan memnun

Çözüldü

Kolay Gelsin Kargom Yanlış Şehirlere Gönderildi, Teslimat Süreci Mağduriyet Yarattı

Yakup

Kolay Gelsin

04 Ekim 2025 15:01

611

Yakup'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Kolay Gelsin kargo ile Kocaeli’den İzmir/Buca Yeşilbağlar adresine standart kargo gönderimim vardı. 9797342847 teslimat kodlu kargomun 2 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom Kocaeli’den çıktıktan sonra İzmir Bornova’ya, oradan da Muğla Milas’a gönderildi. Şirketle iletişime geçtiğimde düzeltileceği söylendi fakat kargo tekrar Muğla Milas’a gönderildi ve hâlâ elime ulaşmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın teslim alacaksınız” denilerek oyalandım. Teslimat gecikmesi dışında başka bir sorun yaşamadım, ancak bu süreç beni oldukça mağdur etti.

Kargomun en hızlı şekilde İzmir/Buca Yeşilbağlar adresine teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

04 Ekim 2025 15:15 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili Yak L, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yakup

07 Ekim 2025 03:03

Kargom hala elime ulaşmadı

Kolay Gelsin

08 Ekim 2025 11:44

Sevgili Yak L, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yakup

08 Ekim 2025 12:43

Kargom ulaştı

Yakup

08 Ekim 2025 12:44

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

Elçin

Kolay Gelsin

14 Ağustos 2025 17:18

556

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. 9’unda şubeye ulaşan kargom bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10409668732. Teslimat adresim İzmir-Dikili. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde Ege Bölge Müdürlüğü’n...

Teslimat Sürekli Ertelendi, Kargom Hâlâ Ulaştırılmadı

Nur

Kolay Gelsin

08 Eylül 2025 22:43

554

26 Ağustos tarihinde kolay gelsin Kargo firmasının standart kargo hizmetiyle bir sipariş verdim (Takip No: 131274562). O günden bu yana teslimat tarihi 3-4 kez değiştirildi ve en son 8 Eylül olarak belirtildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği ...

Muhibe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Muhibe

Kolay Gelsin

04 Kasım 2025 11:38

650

""Kolay Gelsin" kargo firması ve tüm ekibine teşekkür ederim. Sorunu çözüme ulaştırdığı için. 🍀"

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kargo, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Leyla

Kolay Gelsin

15 Ekim 2025 16:23

794

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilk defa çalışıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. 10 Ekim’den bu yana Muğla Dalaman şubesinde bekleyen kargomun teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. 11 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi, ardından 13 Ekim’e ertelendi, şimdi ise 17 Ekim’e...

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Enver

Kolay Gelsin

16 Ağustos 2025 10:16

571

Kolay Gelsin Kargo ile standart gönderim seçeneğini kullanarak 259864531445 takip numaralı kargomu Muğla/Milas/Güllük adresine beklemekteyim. Kargomun 16’sında teslim edilmesi gerekirken, tarafıma 18’inde teslim edileceği bilgisi verildi. Toplamda 8 gündür kargomu bekliyorum ve bu durumdan dolayı ma...