Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Kolay Gelsin kargo ile Yves Rocher’den verdiğim ve 210330202 takip numaralı gönderim 04.08.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim dağıtıma çıkmış gibi SMS bilgilendirmeleri gelmesine rağmen, ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslimat gerçekleştirildi.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca kez arayarak durumu sorguladım. Her seferinde yalnızca “talebiniz alındı” şeklinde yanıt verildi, ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Gönderimin nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.

210330202 takip numaralı kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.