to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo’da Dağıtımda Kalan Kargo Teslim Edilmedi
Dyson firmasından vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. 176936601 takip numaralı kargom bugün saat 16.30’a kadar teslim edilecek görünmesine rağmen gün boyu “dağıtımda” olarak kaldı ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sistem üzerinde hâlâ dağıtımda görünüyor ancak ne kargo görevlisinden ne de Kolay Gelsin çağrı merkezinden sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmedi.
Acil ihtiyacım olan bu ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargomun şu anki durumu ve gecikme sebebi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sevgili Ceren K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Halen teslimatım yapılmadı dalga mi geçiyorsunuz insanlar bir ton para ödüyor ürün alıyor firmanız teslim edemiyor aclllll teslimat istiyorum
Sevgili Ceren K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
