to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Gencallar’dan satın aldığım giyim ürünlerinin bulunduğu kargomun 10.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, gönderim hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Kargomun takip numarası 263351671409’dur.
Bu süreçte Kolay Gelsin ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de gecikme ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Barış G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Barış G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 18.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
30.03.2026 olmasına rağmen ne kargom geldi ne de konuyla alakalı bir inceleme sonucu elime ulaştı
