to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 18'inde teslim edilmesi gereken 173157227 takip numaralı kargom, bugün 26'sına rağmen Ankara Çankaya adresime hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca talep açıldı; ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı ve kargom teslim edilmedi. Sürekli oyalanıp net bir bilgi alamadım; kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Acil bir ihtiyaç için sipariş verdiğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Hilal Ahsen D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
