Kolay Gelsin Kargo Tarafından Arama Ve Zil Çalınmaması Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemedi

Media Markt’ın online mağazasından verdiğim 193330427 takip numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo adresime getirildiğinde ne bir telefon araması yapılıyor ne de kapı zilim çaldırılıyor, ardından da “adreste yok” denilerek gönderi geri götürülüyor. 17 Mayıs’tan beri, yaklaşık 10 gündür aynı sorun devam ediyor ve ürünümü bir türlü teslim alamıyorum.

Kargo görevlisinin adrese geldiğinde beni aramaması ve zile dahi basmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıktığında kargo görevlisinin mutlaka beni aramasını ve kapı zilimi çalmasını, ürünümün sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, hem Media Markt’ın hem de Kolay Gelsin firmasının bu konuda gerekli uyarıları yaparak bu ihmalkarlığın tekrarlanmaması için önlem almasını talep ediyorum.