to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin Kargo ile za7001273 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 07.03.2026 tarihinde saat 09:55 civarında, kargom adrese hiç gelmeden, talimatla ilgisi olmayan bir açıklama girilerek teslimata çıkarılmadı. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt oluşturacaklarını söylediler. Ürünlerin teslim tarihi sistemde 6/7 Mart olarak göründüğü için ben de tüm planımı buna göre yaptım. Buna rağmen kargonun keyfi şekilde dağıtıma çıkarılmaması hem zaman kaybına hem de planlarımın bozulmasına neden oldu.
Ürünümün bugün, en kısa sürede adrese getirilerek teslim edilmesini ve adrese gelmeden gerçeği yansıtmayan açıklamalar girilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Ersin T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime geçmeyin kargomu teslim ettirin bugün
Sevgili Ersin T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
