Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Kargo Güdül’te Siparişimi Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 178229184 numaralı siparişim 11 Mart tarihinden beri kargoda beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takibini her gün kontrol ettiğimde, sisteme girdiğim günün tarihi ile “bugün teslim edilecek” ibaresini görüyorum; ancak her seferinde teslimat gerçekleşmiyor.

Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ankara Güdül ilçesi. Haftada sadece Perşembe günleri ilçeme teslimat yapıldığı söylenmesine rağmen, 11 Mart Çarşamba günü kargoya gelen paketim 12 Mart Perşembe günü ilçeme yönlendirilmedi ve halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargoyu şubeden ya da depodan kendim teslim alıp alamayacağımı sorduğumda ise sadece adrese teslimat yaptıklarını, bu şekilde teslim edemeyeceklerini söylediler.

Siparişimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede Ankara Güdül’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Mart 19:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sevgili Merve B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Merve B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Depoda Bekletiliyor ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde verdiğim siparişin teslimat tarihi 3 Mart olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin ka...

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve ikisiyle ilgili aynı anda mağd...

1 Yorum

İstanbul’da Acil Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

31 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargoya teslim edildi. Sistemde hem çıkış hem de...

1 Yorum

Video Şikayetler

Kolay Gelsin 10 Gündür Kargomu Gezdiriyor

Kolay Gelsin 10Gündür Kargomu Gezdiriyor

Profil fotoğrafı
Kadir
Kolay Gelsin Kargomu Getirmiyorlar!

Kolay GelsinKargomu Getirmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nüsra
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri