Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Amazon Siparişlerimde Haftalarca Bekletiyor

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilmeye başlandıktan sonra teslimat sürelerim ciddi şekilde uzamaya başladı. Daha önce başka kargo firmalarıyla aynı gün ya da ertesi gün teslim alırken, Kolay Gelsin ile gönderilen kargolarımın gelmesi haftalarca sürüyor; hatta bir siparişimde teslimat neredeyse bir ay sonra gerçekleşti.

İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’ndeki adrese teslim edilecek olan, Kolay Gelsin be2916769 takip numaralı gönderimde de yine benzer bir gecikme yaşandı. Siparişlerim sistemde günlerce “teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen ürünlerin fiilen adrese ulaşmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Amazon ve Kolay Gelsin iş birliğiyle gönderilen kargolarımda bu kronikleşmiş gecikmenin giderilmesini, dağıtım sürecimin iyileştirilmesini ve bölgemde teslimatların makul sürelerde yapılması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.