Kolay Gelsin Kahve Dünyası Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Volkan · 2026-10-08T08:41:05+03:00

5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Kahve Dünyası Orijin Çikolata Venezuela ürününü sipariş ettim. Sipariş takip ekranında kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmekte ve ürünün “Bugün teslim edilecek” ibaresiyle “Teslimat için dağıtıma çıktı” durumda olduğu yazmaktadır. Ancak İstanbul Güngören adresime ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem ürünüm teslim edilmiyor hem de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, bu durum beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 224647004’tür. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Volkan

Kolay Gelsin

8 Ekim 08:4141

Volkan

7 Ekim 15:12

İstanbul Güngören Bölgesinde Kolay Gelsin personelleri toplu istifa etmiştir. Buna dikkat ederek sipariş verin

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kahve Makinesi Ve Bilgi Eksikliği

Burak

Kolay Gelsin

2 Mart 18:30285

Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken, Amazon üzerinden satın aldığım kahve makinesinin AC5455631 numa...ralı kargosu 26.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne teslimat gerçekleştirildi ne de gecikmenin sebebiy...

Kolay Gelsin Yanıltıcı Adresinizde Yok Bildirimi ve Teslim Edilmeyen Kargo

Mert

Kolay Gelsin

15 Nisan 18:43289

Kolay Gelsin firmasına ait 185825908 takip numaralı kargom için 14 Nisan Salı günü teslimat bilgisi aldım. Saat 20:18’de... “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, yalnızca birkaç dakika sonra hiçbir arama yapılmadan ve kapı zilim çalınmadan “adresinizde bu...

Teslim Edilmemiş Prime Siparişinde İlgisiz Kargo Ve Müşteri Hizmetleri

Efe

Kolay Gelsin

24 Eylül 03:5879

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan verdiğim ve Amazon Prime hızlı teslimat kapsamında olan bir siparişim, 1...8 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaştırılmadı. Siparişi 17 Eylül’de verdim, sistemde birkaç kez dağıtıma çıktığı görünüyor, hatta araç evimin önünden geçmesine ...

Kargo Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Miray

Kolay Gelsin

13 Kasım 2025 16:47783

10 Kasım’da Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün teslim edilmesi ge...rekiyordu. Teslimat adresim iş yerim olmasına ve açık olduğu saatleri belirtmeme rağmen, kargo kapalı olduğumuz bir saate getirilmiş ve ürünü teslim alamadım. Sonrasında adres deği...

1 Destek

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Veysel

Kolay Gelsin

6 Ağustos 13:35163

Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden verdiğim siparişimin 3 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak ürün...üm o günden bu yana teslim edilmedi ve takip ekranında da “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi çıkıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadec...