Kolay Gelsin Hasar Verdiği Kargoya Tutanak Tutmadan Bırakıp Kaçan Kurye

... Dan yaptığım BA7883191 takip numaralı köpek maması siparişimi Kolay gelsin kuryesi evimin önüne getirdi. Aracın önünden taşımasın diye kucağıma alıp binaya doğru giderken köpek mamasının döküldüğünü gördüm ve geri dönüp kuryeye tutanak tutmasını istedim. Kendisi de deliği gördüğü halde teslim ettim düğmesine bastım yapacak bir şeyim yok tutanak tutamam dedi. İsterseniz tartın ne kadar dökülmüş görelim diye saçma bir teklif sundu. Sonra arkasına bakmadan kaçar gibi gitti. Kolay gelsini arayıp şikayet ettim, bahçemde kamera olduğu için elimde görüntü de olduğunu söyledim. Şikayetimi aldılar ama 1 hafta sonra beni arayıp kurye teslimatı yaptığı için sorumluluk kabul etmiyoruz suç sizde dediler. Sadece bir özür dilemelerinin bile yeterli olacağını ama suçu müşteriye ve sisteme atmanın etik olmadığını ilettim. Amazonu arayıp şikayet ettiğimde suç kargo firmasında olduğu halde ürün ücretini iade ettiler. Amazon'a teşekkürler ama Kolay gelsin a bu mahalle bakkalı satıcısı tavırları için sitem ediyorum. Bundan sonra kuryeyi kapıda 10 dakika bekletip tüm kargoyu incelemeden göndermeyeceğim. Ürünü kapıma kadar taşıtacağım. Müşteri olarak kuryenize iyi niyetli davranırken kolay gelsinin tavrı yakışmadı. Kendi kuryeleri ürünün hasarlı olduğunu gördüğü ve elimde kamera görüntüleri olduğu halde, neymiş teslim ettim düğmesine basıldığı için sorumluluk müşteride kalıyormuş. O bastığınız düğme Allah'ın emri mi. Hadi kurye düzeltemiyor o kadar müşteri hizmetleri ekibi de mi suçu müşteriye atmaktan başka bir çözüm bulamıyor.