Kolay Gelsin Firması Hasarlı Ürünü İade Edip Alıcıyı Bilgilendirmedi

Hem gelecek olan kargom, hem de iadem var ve kargo firması ile problem yaşıyorum. Kapı zilim çalışmıyor. İade almak için kargo gelmeden önce bir arama geliyor ve evde olup olmadığımı teyit ediyor. Evde olduğumu bildirmeme rağmen, 8 dakika sonra evde olmadığınız için kargonuzu teslim alamadık. Mesajı...

Kolay gelsin kargo şirketi kargomu kaybetti fakat konuyu ve süreci takip etmiyorlar. Ayın 2 nde teslim aldıkları kargom 4 unden beri hareketlilik yaşamamış. Aslında kargoyu kaybetmişler fakat göndericiye bu bilgiyi vermiyorlar. Bana da gereken açıklama asla yapılmadı. Sürekli gereken birimlere bildi...

Merhabalar, kolay gelsin. Kargo firmasından ve İpekyol'dan şikayetçiyim. 1 aydır İpekyol'dan ürün alıyorum, kargo firmasına teslim ediyorlar. Kargo firması, adres hatalı ve ek bilgiler yazılmış diyerek ürünü iade etti. Ürünü sonra tekrar sipariş verdim. Kargom Sende firması, adresime gelmeden 'tesli...

Kolay gelsin kargo firması, farklı sitelerden aldığım ürünleri teslim etmeden mağazaya iade ediyor. Ne arayan var ne soran; ulaşamadık diye yalan söylüyorlar ve mağdur ediyorlar. Sadece bu kargo firmasında bu sorun yaşanıyor. İlgililerin derhal bu konu hakkında ilgilenmelerini bekliyorum.

Zara'dan almış olduğum ürünlerin teslimat tarihi 14-15 Ocak görünüyordu. 13 Ocak tarihinde Gönderiyi takip et dediğimde ürün teslim edilemedi aşamasında olduğunu gördüm. Kolay gelsin kargo firmasını aradığımda ürünün hasarlı içerlik olarak iade süreci başlatıldığını söylediler. Bu konuşmadan sonra k...