to read complaints and reviews, or file yours. 
Ki Zara’dan verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 173716725 numaralı siparişimle ilgili 23.02.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi beni aradığında adreste kimsenin olmadığını söyledi; ben de o sırada işte olduğumu, evde kimsenin bulunmadığını belirterek kargoyu ya daha geç bir saatte getirmesini, ya ertesi gün dağıtıma çıkarmasını ya da şubeye bırakmasını rica ettim.
Görevli, Kolay Gelsin’in Burdur’da şubesi olmadığını söyleyip kargoyu kapının önüne bırakabileceğini, bir daha getirmeyeceğini, iadeye göndereceğini ifade ederek tehditkar ve kaba bir üslup kullandı. Konuşma sırasında öfleyip pöfleyerek telefonu kapattı ve şu anda kargomun nerede olduğu da belli değil. Daha önce de Kolay Gelsin Burdur tarafından benzer şekilde mağdur edilmiştim ve o sorun da hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı.
Yaklaşık 3.800 TL ödediğim bu siparişimin güvenli bir şekilde adresime teslim edilmesini ve Burdur bölgesindeki dağıtım sürecinde yaşanan bu saygısız, çözümden uzak yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.
03/11/2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 257363865798 numaralı siparişim Kolay Gelsin firması tarafından bir haftadır “yolda” olarak görünüyor. Geçen hafta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve halen elime ulaşmadı. Sistemde hâlâ yolda olarak gözüküyor ve müşteri hi...
Kolay gelsin üzerinden Zara'dan aldığım 3.180,00₺ tutarındaki ürünümün kargo gönderi numarası 254968083817’dir. Teslimat adresim Burdur Tefenni'dir. Siparişim için dağıtım tarihi olarak 09.08.2025 gösteriliyordu; ancak her gün dağıtım tarihi bir gün ileri alınarak sürekli ertelendi. 15.08.2025 tarih...
Kolay Gelsin firmasıyla uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum ve gönderilen hiçbir kargom zamanında elime ulaşmıyor. Son olarak Zara’dan 06.01.2026 t...
Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak’tan bu yana teslim edilmeyen kargom, sistemde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi ancak adresim eksik d...
01.01.2026 tarihinde Zara’dan online olarak ürün satın aldım. Siparişime ait Zara sipariş numaram 5451****560, Kolay Gelsin gönderi kodum ise 163257261’dır. Zara’nın sisteminde kargomun 04.01.2026 tarihinde kargoya verildiği, 07.01.2026 tarihinde ise Kolay Gelsin kurye tarafından teslim alındığı gör...
Yorumlar