Kolay Gelsin Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı

24 Haziran’da verdiğim sipariş, satıcı firma tarafından ertesi gün kolay gelsin kargoya teslim edildi. 26 Haziran tarihinde sistemde ürünüm teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo kesinlikle elime ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez kolay gelsin üzerinden talep oluşturdum fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “size dönüş yapılacaktır” denilerek süreç sürekli ertelendi. Bugün yaptığım son görüşmede ise tüm kargoların dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak yine ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi, kargom hâlâ ortada yok.

Kargo takip numaram 201091332, sipariş numaram ise 0406277187’dir. Ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.