Kolay Gelsin Bakliyat Siparişinde Aylarca Süren Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Kolay Gelsin firması aracılığıyla bakliyat kavanozları sipariş ettim. Siparişimi 2 Ekim tarihinde verdim ve kargomun takip numarası 10948196119. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranında sürekli farklı iller arasında dolaşan bir gönderi görüyorum ancak somut bir teslimat adımı yok, sadece tahmini teslimat tarihleri değişiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim.

Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini veya ürünler artık teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.