to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim kişisel ihtiyaç ürünüm, kolay gelsin kargo şirketi tarafından Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Evde olmama rağmen kargom kapıcıya bırakılmış ve şahsi, özel bir ürünümün paketi yırtılmış şekilde, içine bakılmış olarak teslim edilmiş. Bu durum hem gizliliğimi ihlal etti hem de beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon ve kolay gelsin müşteri hizmetlerine ulaştım fakat kesinlikle tatmin edici bir yanıt alamadım. Kargomun özel ve şahsi bir ürün olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Kargomu teslim eden görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo şirketinden ilk defa sipariş verdim ve ilk defa kullandım. 21.10.2025 tarihinde 2200 TL değerindeki ürünümün teslimatı sırasında, kargom yanlış bir adrese bırakıldı. Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üç gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomu ...
25.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Coverzone Apple TV 4K 2021 ile uyumlu siyah silikon kumanda kılıfı siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Siparişimin takip kodu: bc4246104. Siparişten iki gün sonra kargonun Gaziantep’te olduğunu gördüm. Sonrasında defalarca hem Amazon hem de ...
28.07.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo üzerinden standart kargo ile gönderilen paketim, 07.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 258758742027. Teslimat adresim Gaziantep, Şehitkamil bölgesinde bulunuyor ve bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çöz...
26 Aralık 2023 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kolay gelsin firmasına teslim ediliyor. Bu sabah gelen ilk mesajla kargom dağıtıma çıktı yönünde bilgi verildi. Birkaç dakika sonra "İş yeri kapalı" gibi bir ifadeyle dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hafta...
17 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum bc5191307 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. Saat 12.10 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresimde evde olmama rağmen, kargo görevlisi zile basmadan kapının fotoğrafını çekip “adreste yok” notu düşmü...
Yorumlar