to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo: Bilgi Yok, Hareket Yok
23.01.2025 tarihli kargomdan bir haber alamıyorum. Kargo nerede belli değil, arayıp sorduğumda sadece transfer sürecinde olduğu söyleniyor. Böyle bir firma olamaz. Kargonun nerede olduğu bilgisi yok, 2 günden beri kargoda hareket yok. Bilgi yok, iade yaptım, ne zaman gidecek belli değil. Kargo ortada yok, bu kargo nerede? Satıcıya ne zaman ulaşacak, kimse bilmiyor.
Sevgili FATİH K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili FATİH K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 31.01.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
