Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Sürekli 'Yolda' Kalması ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
16 Mart 17:06
357

N11 üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 264579993047 numaralı kargom 11 Mart tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte kargomla ilgili ne net bir bilgiye ne de sağlıklı bir geri dönüşe ulaşabildim.

WhatsApp üzerinden sadece bot cevapları geliyor ve hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. Telefonla da görüştüğümde net bir açıklama yapılmıyor, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir bilgi alamıyorum. İnternetteki yorumları okudukça herkesin benzer sorunlar yaşadığını görüyorum ve bu durum beni daha da tedirgin ediyor.

Bu kargonun içeriği benim için oldukça önemli ve her geçen gün gecikmesi mağduriyetimi artırıyor. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat yapılamayacaksa da durumun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

16 Mart 17:25 (Şikayetten 19 dakika sonra)
18 Mart 11:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

M. T.
M. T.

Milletle dalga geçiyor bu kargo frması Tuzla dan Sarıyer e 24 saati geçen yolda bilgisi var fiziki depon yoksa kargoyu teslim etmen lazım kargoları araçta millete eziyet olsun diye bekletiyor herhalde

kargonun-surekli-yolda-kalmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg
kargonun-surekli-yolda-kalmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 20:51
357
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri