Kolay Gelsin Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Gerçekleşmiyor

Yağmur · 2025-05-13T21:12:39+03:00

3 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş 5 Mayıs günü kolay gelsin kargo şirketine teslim edilmiş. İzmir'den gelen kargom, teslimat adresimden 90 km daha ileride olan Alanya'ya götürülmüş ve 7 Mayıs'tan beri orada bekliyor. Teslim edilmiyor. Eğer eve getirilmiyorsa evime yakın olan Taşağıl teslimat noktasına ya da Manavgat veya Serik ilçelerindeki kolay gelsin merkezlerine neden gelmedi? Teslimat adresim bu yerlere yakınken neden Alanya'ya götürdünüz? Kargomun öncelikli olarak Taşağıl'a, ya da Manavgat veya Serik şubelerine getirilmesini istiyorum. Şubeden teslim alabilmem için gereken bu.

Kolay Gelsin

Sevgili Yağmur H, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Yağmur H, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 16.05.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yağmur

5 mayısta İzmir'den teslim aldığınız kargo hala tarafıma (Antalya) teslim edilmedi, 2 haftayı geçti bugün itibari ile.