to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin üzerinden 128272968 takip numaralı kargomun teslimatını 2 gündür bekliyorum. Kargomun durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve harita üzerinden takipte de sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise ya otomatik cevap alıyorum ya da yalnızca “gelecek, merak etmeyin” şeklinde yetersiz yanıtlar veriliyor.
Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini, gecikme yaşanacaksa da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca harita üzerinden kargo takibinin doğru şekilde yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin daha çözüm odaklı, bilgilendirici bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Kolay gelsin üzerinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ağustos tarihinde teslim almak üzere teslimat tarihini özellikle değiştirdim, çünkü bir önceki gün evde olamayacaktım. Ancak kargom hâlâ merkezde gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin üzerinden 127352562 takip numaralı kargomun 6 Ağustos tarihinde gönderilmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda da herhangi bir bilgi alamadım. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı an...
27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...
Kolay Gelsin Kargo’nun hızlı teslimat hizmetinden yararlanarak 128927836 takip numaralı gönderimi Trabzon Ortahisar/Meydan adresine sipariş ettim. İlk teslimat tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun gecikmesi nedeniyle ta...
Yorumlar