to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kapıya Bırakıldı, Bilgilendirme Yapılmadı!
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen 251945873081 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde Manavgat Çavuşköy adresime teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde haber verilmeden sokak kapısının önüne bırakılmış.
Ne arama yapıldı ne de SMS ile bilgilendirme verildi. Kargonun kapıya bırakıldığından da ancak sonradan haberdar oldum. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de teslimat sorumluluğunun yerine getirilmediğini gösteriyor.
Bu dikkatsiz ve sorumsuz teslimat şekli nedeniyle Kolay Gelsin firmasından, ilgili kurye veya sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Caner K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Caner K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 24.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim kolay gelsin firmasına
Çok teşekkür ederim hayırlı günler diliyorum
