to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde verdiğim siparişin teslimatını kolay gelsin Kargo şirketi gerçekleştirecekti. Erzurum Yakutiye adresine gelmesi gereken kargom, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve aranılmadan, kendi inisiyatifleriyle iade edilmiş. 14.11.2025 tarihine kadar kargomu bekledim ancak teslim edilmedi. Üstelik iade edilen ürünler şu anda stokta bulunmuyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden teslim edilmediği ve bana sorulmadan nasıl iade edildiği konusunda açıklama ve çözüm bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül’de verdiğim siparişin teslimatı için açık adresimi eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen, Kolay Gelsin kargo şirketinin kurye görevlisi yalnızca bir kez arayarak bana ulaşmaya çalıştı. O anda telefona cevap veremediğim için, ürünüm hiçbir şekilde tekrar getirilmeden ve ikinci bir arama yapılma...
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin kargom (gönderi numarası: 257746805283) dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Adres teyidi için arandım ve adreste bulunduğumu teyit ettim. Buna rağmen, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kargomun teslim edilmediği belirtildi. Oysa arama sır...
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 gün önce Bornova/İzmir adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, bana hiç ulaşmadan iade edildi. Teslimat için herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ve ürünüm elime geçmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar