Kargom Kayboldu Kimse Çözüm Sunmuyor Mağdur Oldum


11 Ekim’de Trendyol üzerinden karaoke mikrofon siparişi verdim. Siparişim (9832783511 numaralı) Kolay Gelsin kargo şirketiyle Diyarbakır’dan Mardin’e gönderildi. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir bekliyorum. Kargo takip sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum; ayrıca Kolay Gelsin’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum ve bir muhatap bulamıyorum.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 289 TL olarak yaptım. Kargonun bu kadar gecikmesinden dolayı mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim. Şikayetimin ilgili şirkete ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargosu ile gelen 10368910281 numaralı bir siparişim vardı. 21 Temmuz'da sipariş alındı, 23 Temmuz'da ise sipariş hat aracına yüklendi olarak görünüyor. Sonrasında hiçbir kargo bilgisi yok. 4-5 gün geçince kargo şirketine 29507484 numaralı şikayet oluşturdum. Müşteri ...

Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 259314402576 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gümüşhane/Kelkit/Öbektaş Beldesi olmasına rağmen, sistemde kargonun Erzurum’da görü...

16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım t-shirt, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 17.20 civarında kargo görevlisi tarafından arandım, teslimat kodumu paylaştım ve “geliyoruz” denilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bun...
Yorumlar