Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Miray · 2025-07-07T13:38:43+03:00

28.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 255249600310 kodlu sipariş etmiş olduğum tablet kılıfı ve ekran koruyucusu kargom 28 Haziran'da kolay gelsin isimli kargo ile yola çıkmıştır 1 Temmuz tahmini teslim tarihi yazmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Canlı destek ile WhatsApp üzerinden 2 kere iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Şehir dışına çıkacağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgilenilmesini istiyorum. Ek olarak görsel de ekleyeceğim kargonun sayfasında da herhangi bir hareket olmadı 28 Haziran'dan itibaren. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek istiyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Miray İ, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Miray

Müşteri hizmetleri ile konuştum acaba bir gelişme oldu mu daha sonra tekrar dönüş yapılmadı kargonun bir bilgisi ulaştı mı size

Miray

Yapmış olduğum şikayet hiçbir sonuca varmadığı için Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim sağ olsunlar hemen para iadesi yapıldı bir daha asla kolay gelsin adlı kargo şirketini tercih etmeyeceğim.

Kolay Gelsin

Sevgili Miray İ, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.07.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor Destekten Farklı Bilgiler Alıyorum

Esma

Kolay Gelsin

788

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Kolay Gelsin firmasına kargoya verildi. Kargodan bana gelen mesajda, gönderimin Trendyol tarafından teslim alındığı ve adresimin standart dağıtım alanı dışında olduğu için 13.05.2025'e kadar teslim edileceği bildirildi. Ancak Kolay Gelsin firması, buraya kar...

Kargom Teslim Edilmiyor Destekten Farklı Bilgiler Alıyorum

1 Destek

Kolay Gelsin Kargo İle Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Serap

Kolay Gelsin

910

Trendyol dan bir sipariş verdim ve bunu kolay gelsin kargo firmasi ile gönderiyorlarmış. 29.01.2025 tarihinde verdiğim siparişim Trendyol da 01.02.2025 tarihinde teslim edilecek diye gösteriyorken kolay gelsin in kargo takip uygulamasında 06.02.2025 de teslim edilecek olarak gösteriliyor. Kargo şu a...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yavuz

Kolay Gelsin

452

13.06.2025 tarihinde Trendyol'dan bir şipariş verdim. 23.06.2025 tarihinde tahmini teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 24.06.2025 ama kargo hakkında herhangi bir hareketlilik yok. Kargo takip kısmında herhangi bir hareketlilik yok. Kolay gelsin adlı kargo şirketini arıyorum. Şuan kargonun akıbeti ...

Sürekli Teslimat Sözü, Hiçbir Sonuç: Ürünüm Hâlâ Gelmedi!

Emel

Kolay Gelsin

759

06/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, satıcı tarafından kolay gelsin firmasına teslim edildi. 09/09 tarihinden bu yana telefonuma kolay gelsin’den sürekli “2 saate teslim ediyoruz” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ertesi gün yine “133630635 no’l...

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ömer

Kolay Gelsin

771

Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. İlgili firma, 14 Ocak günü teslim aldığı halde 19 Ocak'ta yani 5 gün geçmesine rağmen teslim edemedi. Ayrıca kargo takip arayüzleri çok zayıf. Mesaj üzerinden gelen linke tıkladığımda sadece "Yolda" ibaresi var...