to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen bulaşık deterjanı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12.11.2025 tarihinde sipariş oluşturdum, 13.11.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderi yolda” görünüyor ve Tekirdağ Çorlu’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderi numaram 257513430359 olup, ürünün bedeli 515 TL’dir.
25.11.2025’te Kolay Gelsin’i aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle “İşleminiz talebe alındı” şeklinde bir bilgi veriliyor. Bunun dışında ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de kargomun durumu ile ilgili somut bir gelişme oluyor. Uzun süredir sonuç alamamak, hiçbir yetkiliye ulaşamamak ve bu kadar basit bir gönderinin bile teslim edilememesi beni hem mağdur etti hem de firmaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kargomun bir an önce Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasından iki ayrı kargomun (takip numaraları: 147789891 ve 147670786) teslimatıyla ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’daki ev adresimde tüm gün evde olmama rağmen, bugün yine “adreste bulunamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Kapım çalınmadı, zil sesi duymadım ve hi...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
5 Kasım’da Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile gönderilen 258422512733 numaralı kargom, bugün 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Çekmeköy. Kargo takip sisteminde kargomun sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat hiçbir şekilde teslimat sağlanmıyor...
Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderim var. Kargo, 11.11.2025 tarihinde satıcıdan teslim alınmasına rağmen 24 saati aşkın süredir hiçbir gönderi hareketi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12.11.2025’te kesin teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün teslimat...
14 Ekim 2025 Salı gününden beri Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 141631200 takip numaralı kargomun, “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesisimize ulaştı” adımlarında kaldığını görüyorum. En geç 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşma...
Yorumlar