Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Eylül 2025 17:27
464

Kolay gelsin üzerinden 131231679 ve 131163209 numaralı kargolarımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Konak’taki iş adresime gönderilen bu kargolar, 5 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bazı günler sistemde adres hatası olduğu bildirildi, müşteri hizmetleriyle görüşüp adresi düzelttim fakat düzeltme yapılmamış olarak gözüküyor. Her aradığımda “kargonuz size ulaşmak üzere” deniyor, ancak teslimat gerçekleşmiyor. Teslim süresi dolduğunda ise ertesi güne aktarılıp aynı şekilde bekletiliyorum.

Bu süreçte iş yerimizi 20.00’a kadar açık tutmak zorunda kaldık ve bu durum maddi kayba yol açtı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her defasında aynı şeyleri tekrar anlatmak zorunda kalıyor ve herhangi bir çözüm ya da kayıt numarası alamıyorum.

Kargolarımın bugün içinde, belirtilen saatler arasında teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Eylül 2025 06:41 (Şikayetten 13 saat sonra)
Kardelen
Kardelen
02 Eylül 2025 08:35

Lütfen beni müşteri hizmetlerine yönlendirmeyin çünkü hiçbir faydası olmuyor.

02 Eylül 2025 16:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargolarımın Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Ekim 2025 22:35
216

profile
17 Eylül 2025 12:51
394
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Değerli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
25 Eylül 2025 12:12
429

profile
07 Ağustos 2025 15:25
418
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri