to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tesliminde Bilgi Eksikliği Ve Ertelenen Dağıtım
14.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı adresime teslim edilmesi gereken, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 178928009 takip numaralı kargom, sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bilgim dışında 16.03.2026 tarihine ertelendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan kaynaklı ertelenmiş olabileceği söylendi; ancak teslimat saatlerinin 20.00 hatta 22.00’ye kadar sürdüğünü belirtmelerine rağmen kargonun zamanında teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Dağıtımda görünen bir kargonun hiçbir bilgilendirme yapılmadan ertelenmesi ve net bir açıklama sunulmaması mağduriyet oluşturmuştur. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sevgi K Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sevgi K Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
