to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden ac3498725 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo hizmetini kullandım. 6 Kasım Perşembe günü, siparişim “2 saat içinde teslim edilecek” bilgisiyle yola çıktı ancak bugün, 10 Kasım Pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve gönderi 4 gündür “teslimatta” olarak görünüyor. Daha önce de benzer şekilde kargolarım geç teslim edilmişti.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece “kayıt açtık” diyerek geçiştiriyorlar. Ne arayan var ne de mesaj atan; hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Siparişim Köyceğiz adresime bir an önce teslim edilsin istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm, 1 Ekim’den bu yana Kolay Gelsin kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 2 Ekim’den itibaren sistemde “yolda” o...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 146624020 takip numaralı kargomun 4 Kasım tarihinde, saat 22:00’ye kadar teslim edileceği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek tüm planlarımı iptal edip evde kargo bekledim, ancak kargom teslim edilmedi. Ertesi gün, 5 Kasım’d...
Yorumlar