to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı İçin Yanıltıcı ‘Adreste Yok’ Notları ve Acil Teslim Talebi
Kolay Gelsin kargo firması ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, o gün evde olmama rağmen adrese uğranmadan “tekrar dağıtıma çıkarıldı” olarak güncellendi.
Bugün de kargom tekrar dağıtıma çıktı, yine tüm gün evde olmama ve bunu firmaya özellikle bildirmeme rağmen, gönderi takip durumuna SMS ile “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa gün boyu adresteydim ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de aranıp bilgi verildi.
Gönderi takip numaram 179872139’dur. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli “adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan not düşülmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Melis Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin
Sevgili Melis Ş, İletmiş olduğunuz konu hakkında 25.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
