Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kargo Teslimatı Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Sorunu

ID:34224867

Kargo Teslimatı Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Sorunu

Vedat

Kolay Gelsin

13 Kasım 2025 18:52

321

GS Store üzerinden satın aldığım formanın Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 147702132. Teslimat adresim İstanbul Avcılar Firuzköy. 12 Kasım'da teslim edilmesi gereken ürünüm 3 gündür hala elime ulaşmadı.

Kargo firması her seferinde "2 saate oradayız" diyerek teslimat sözü veriyor fakat hiçbir şekilde gelmiyorlar. Üstelik sisteme "geldik, sizi bulamadık" notu düşülmüş; ancak sabahtan akşama kadar evdeyiz ve evde 5 kişi yaşıyor. Bu şekilde yanlış bilgi verilmesi ve yalan söylenmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli meşgule atılıyorum, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Böyle rez-alet yal-ancı firma hayatım da görmedim

Ayrıca bu ürünü doğum günü için almıştım ve zamanında teslim edilmediği için tamamen rezil oldum. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak istemezdim.

Kolay Gelsin

13 Kasım 2025 19:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sevgili Vedat E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

15 Kasım 2025 11:47

Sevgili Vedat E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Şikayetler: Mağduriyetim Giderilsin!

Ugur

Kolay Gelsin

16 Ağustos 2025 13:18

366

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. GS Store üzerinden yaklaşık 2200 TL tutarında bir Galatasaray forması sipariş ettim ve gönderim için Kolay Gelsin kargo firması kullanıldı. Kargo takip numaram: 126495825. Teslimat adresim Efeler/Aydın’dır. Siparişim üzerinden 16 ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum

Emre

Kolay Gelsin

28 Ekim 2025 16:49

421

23 Ekim Perşembe günü Kolay Gelsin Kargo’dan “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bildirim aldım. Akşama kadar beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Takip için gönderilen link bir süre sonra bilgi vermeyi kesti. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, müşteri temsilcisini aradım; her seferinde “aci...

Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor

Burak

Kolay Gelsin

24 Mayıs 2025 01:16

572

19.05.2025 tarihinde GS Store üzerinden forma siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firması 23.05.2025 tarihinde siparişimin şahsım adına teslim edildiğine dair bir mesaj gönderdi, fakat hiçbir şekilde kargo bana ulaşmadı. Aracı kargo firmasının adı Kolay Gelsin, kendileriyle iletişime geçmeme rağmen ...

Evde Beklememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, İletişimde De Çözüm Sunulmadı

Bilgehan

Kolay Gelsin

18 Ekim 2025 14:26

498

17 Ekim’de kolay gelsin kargo şirketinden, 142435932 takip numaralı GS Store siparişim için “Kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından 2 saat geçtikten sonra arandım ve 30 dakika içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen...

evde-beklememe-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-iletisimde-de-cozum-sunulmadi-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firması Teslimat Süresini Aşıyor Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

Burak

Kolay Gelsin

24 Temmuz 2025 16:36

708

GS Store üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin adlı kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı. Fakat kargo firması 1 ile 3 iş günü içerisinde kargonun geleceğini söylemesine, sistemde de bu şekilde yazmasına rağmen kargodan en ufak bir haber bulunmamaktadır. Müşteri temsil...

1 Destek