to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi ve Takip Sistemi Durgun
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2 Şubat günü Isparta şubesine ulaşan ve 4 Şubat’ta teslim edileceği belirtilen, 261033287247 takip numaralı kargom sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve o tarihten bu yana herhangi bir hareket görünmüyor. Buna rağmen tarafıma kargonun fiziki olarak teslim edilmediği söylendi.
Konu ile ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir bilgi verilmedi. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği açıklanmadı.
Kargomun bir an önce tespit edilerek adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zeynep S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Zeynep S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
