to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Günlerdir Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor
Amazon'dan aldığım ürün Kolay gelsin kargo şirketine verildi. Şirket İstanbul'dan Mersin'e 2. Günde teslim etti. Fakat Mersin'de 8 gündür şubede bekletiliyor. Tarsus'ta oturduğum ve çalıştığım için gidip alma fırsatım yok. Mersin'de iş yerine teslimat yapılabilir. Bilgisini Amazon aracılığı ile ilettim. Fakat teslimat hala yapılmıyor. Sadece güncelleme yapılıyor. Muhtemelen kargo ya kayboldu ya da hasarlı ve beni mağdur ediyorlar. Şubenin numarası daha yok. Yöneticiler ne yapıyor anlamak mümkün değil. 10 dakikalık yolu 8 günde teslim edemiyorsanız bırakın bu işi. İnsan bir uzun bekleyen kargo listesi çıkartıp bakmaz mı? Konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Arman D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Dün müşteri hizmetleri 31.05.2025tarihinde teslim edilecektir bilgisi verdi. Vaziyet bu bakalım malımı daha ne kadar gasp edecekler
