to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. The Ordinary Multi Peptide saç serumum 6 Nisan tarihinde kargoya verildi. 7 Nisan’dan bu yana sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü bulamadıklarını söylediler, benden ürünün resmini istediler ve dönüş yapacaklarını belirttiler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisini her aradığımda ise sadece “talep açıldı, dönüş yapılacak” gibi cümlelerle oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Kargomun kaybedildiğini açıkça söylemelerine rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Takip numarası 261795514744 olan gönderim İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edilecekti. Ürünüm kaybolduğu için, bu gönderi bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.02.2026 tarihinde kozmetik ürünü içeren gönderimi göndericiden teslim almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 269076454755 olmasına ve sistemde kargonun firmada gözüktüğünü görmeme rağmen, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanm...
9 Ocak 2026 günü saat 14.55’te Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen gönderim sistemde “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kendi ev adresim kayıtlı olmasına rağmen kargo çalışanı ürünü nereye bıraktıysa şu anda kargom kayıp durumdadır. Karg...
Kolay gelsin kargo ile 262976791664 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde kargonun 27 Şubat tarihinde bana teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gönderide günlerdir “bug...
Kolay Gelsin Kargo ile 268809685946 takip numaralı gönderim günlerdir bana ulaştırılamıyor. Kargom sürekli dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik kargomu yanlış ilçeye, Tekirdağ Çorlu’ya yönlendirmişler, ben ise Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ed...
22 Aralık’ta Sephora üzerinden 160491650 numaralı siparişimi verdim. 23 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasından “2 saat içerisinde kapındayız” şeklinde mesaj aldım ancak o günden bu yana kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde kargonun tesise geri döndüğü görünüyor ve tekrar dağıtıma çıkarılm...
Yorumlar