to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta recete.com üzerinden RC16011439816 numaralı sipariş ile Ocean Gummies Multivitamin Kids 60 Tablet + Gummies Sambucus Kids 60 Tablet takviye edici gıda Yılbaşı Seti satın aldım. Ürün 19 Ocak tarihinde kargo firmasına teslim edilmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Kargo firmasıyla defalarca telefonla görüştüm; her seferinde yalnızca inceleme kaydı açıldı; ancak ne bilgi verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine ürünü aldığım recete.com’a da mail ile ulaştım, fakat firmadan da hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Hem kargo firması hem de recete.com tarafından bu kadar uzun süre muhatap bulamamak mağduriyet yaratmaktadır. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa siparişimin iptal edilerek 698,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini veya uygun bir çözüm için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...
Vitisfera adlı internet sitesinden fibrelin isimli bir takviye ürün siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Kargom 5 Ocak’ta kargoya verildi, 8 Ocak’ta ise eve teslim için Kolay Gelsin tarafından arandım ancak telefon daha ben açamadan kapatıldı ve sistemde adres yanlış denilerek karg...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen kargonun 8 Ocak Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo firması, “teslimat yoğunluğu” gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağını, 9 Ocak Cuma günü teslim edileceğini SMS ile bildirdi. 9 Ocak Cuma günü ise saat 21.03’te, h...
8 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 2259 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Gönderici firma ürünü Kolay Gelsin kargo şirketine teslim etmediği halde, kargo firması sistemde “alıcı adresi hatalı” diyerek gönderimi beklemeye aldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıtlara dönüş...
Kolay Gelsin aracılığıyla teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom eksik teslim edildi. Toplam 2 paket halinde gelmesi gereken siparişimden yalnızca 1 adet paket teslim edildi, masa olarak sipariş verdiğim ürün ise hiç ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 3.326 TL’dir. Teslimat 24 Aralık Ç...
Yorumlar