to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Firması İş Yeri Adresine Teslimatı Sürekli Mesai Saati Dışında Yapıyor
Kolay Gelsin kargo firmasının İzmir Çiğli bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili şikayetçiyim. Adresim açıkça iş yeri adresi olmasına ve özellikle mesai saatleri içinde teslimat yapılmasını talep etmeme rağmen kargom 20.00’den sonra teslimata çıkarılıyor.
154576166 numaralı gönderim normalde dün teslim edilmesi gerekirken, iki gündür bekliyorum ve teslimat yine mesai saati dışında planlanıyor. Bu durum iş yeri adresi vermemin amacına tamamen aykırı olduğu gibi, kargomu zamanında alamamama neden oluyor.
Kolay Gelsin’den iş yeri adreslerine yapılan gönderilerin mesai saatleri içinde teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Başak K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Başak K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 5.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
