to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim ve ac8212004 takip numaralı gönderim 31.08.2026 tarihinde saat 09.06’da Bolu Merkez şubesine ulaşmasına rağmen gün boyu dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun sabah erken saatte şubeye ulaşmasına rağmen sistemde herhangi bir dağıtım hareketi görünmüyor.
Ürünün aynı gün içinde elime ulaşmasını beklerken bütün günü evde kargomu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de teslimatın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verildi.
Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür gereksiz gecikmelerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Kolay Gelsin ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "Kargo 31.08.2026 tarihinde Bolu Merkez şubesine ulaştı, sistemde dağıtıma çıkmadığı görüldü. Şikayet oluşturduktan 5 dakika içinde dağıtıma çıktği SMS'i aldım ve bir saat sonra teslimat gerçekleşti. Ürün teslim edildi.
