Kargo Adrese Teslim Edilmedi Ve Teslim Edildi Olarak Gösterildi

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 263339536043 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim köy ya da ücra bir bölge olmadığı, kurumların ve iş yerlerinin bulunduğu işlek bir mahallede yer aldığı halde, 06.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından arandım ve gönderimin adresime getirilmeyip teslimat noktasına bırakıldığı söylendi. Daha sonra sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ben kargomu teslim almadım.

Teslimat bölgesi dışında olduğum gerekçesiyle kargomun evime getirilmeyip teslimat noktasına bırakılmasını kabul etmiyorum. Adresimin gerçekten teslimat dışı olup olmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu gönderimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer Kolay Gelsin’in böyle bir uygulaması varsa ve bundan sonra da evime teslimat yapılmayacaksa, Kolay Gelsin Kargo ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.