Karaköprü Kargo Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği
Kolay Gelsin üzerinden 172023264 takip numaralı kargom 13.02.2026 tarihinde kargoya verildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen Şanlıurfa Karaköprü adresime hâlâ teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Gecikme üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi de alamadım. Kargomun neden bu kadar geciktiği tarafıma açıklanmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Rüstem K Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Daha önce de müşteri hizmetleri inceleme başlattı ama bir sonuç çıkmadı
Sevgili Rüstem K Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

