to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla 16’sında İzmir Kemeraltı’ndan çıkışı yapılan ve İzmir Bornova’ya teslim edilecek olan, 179749788 takip numaralı kargomun 23’ünde teslim edileceği bilgisi verildi. Arada yalnızca yaklaşık 10 kilometrelik mesafe olmasına rağmen kargonun 6 gün gibi bir sürede getiriliyor olması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu kargoyu özellikle bayramda kullanmam gerektiği için siparişi verdim; ancak yaşanan bu gereksiz gecikme nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi, net bir bilgi veya yardımcı olacak bir adım da sunulmadı.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür kısa mesafelerde bu kadar uzun gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasına ait 164886170 takip numaralı kargom bugün, 11 Ocak tarihinde İzmir Bornova’da teslim edilecek olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemden ve kayıtlardan, evde bulunamadığıma dair gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü gördüm; oysa bütün gün adresteydim ve herhangi bir z...
Kolay gelsin üzerinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ağustos tarihinde teslim almak üzere teslimat tarihini özellikle değiştirdim, çünkü bir önceki gün evde olamayacaktım. Ancak kargom hâlâ merkezde gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt...
9 Eylül’de sipariş verdiğim ve 11 Eylül’de kargoya verilen 9736177015 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. İzmir Bornova’dan İzmir Buca’daki adresime (242/40 no:* kat:* no:*) gelmesi gereken ürün 1 haftadır yolda görünüyor ve teslimat günü iki kez değiştiril...
Yorumlar