İzmir Aliağa Adresine Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

10.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo firması ile gönderildi. Bugün 16.07.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Aliağa olmasına karşın günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat numaram 10661281343. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 5 gün daha beklememi söylediler, ancak zaten günlerdir teslimat yapılmadığı ve kargonun nerede olduğu belli olmadığı için bu durum beni mağdur ediyor. Ne Trendyol’dan ne de Kolay Gelsin Kargo’dan sürece dair net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin bir an önce bulunarak İzmir Aliağa’daki adresime teslim edilmesini, gereksiz bekleme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.